关于萤石云视频主机连不上设备怎么办呢怎么解决的信息

1打开萤石云app，在首页右下角点击“我的”2然后找到“工具”，点击打开3之后进入页面，点击“重连网络”就可以了摄像离线解决办法 检查设备连接检查设备的电源网线等是否连接稳定如果设备是无线摄像头，可。

1查看是不是电源问题，查看是否是监控的电源线坏了，如果是就需要换一根电源线了2如果是电源线接触不良，将电源的插座弄紧一点即可3还有可能是监控摄像头坏了，一般可以选择维修如过维修不了，可以更换一个监控。

可以先将设备切断电源重新上电后等待设备自动上线，如果设备没有联网上线成功，可以尝试重新给摄像机配置网络或更换使用网线供网设备更换了WiFi只要将新路由器的Wifi名称和密码设置成之前的一样，设置成功后无需任何操作。

1查看路由器是否为双频的，双频路由器应关闭5GHz保留24GHz2查看摄像头和路由器的距离是否过远，中间是否有墙导致信号不好检查路由器连接的无线设备数量是否过多，普通路由器最多连接4路无线720P摄像头，2路无线。

可以打开萤石云后，在我的页面里点击工具进入后，选择”wifi配置二维码模式“然后在底部点击开始配置之后，长按设备的RESET键，点击下一步接着在页面里配置无线密码后点击下一步最后将设备进行扫码，点击已完成。

2设备问题设备存在问题，如内存卡取出路由器重启等这些问题导致设备掉线可以检查设备的状态，确保内存卡安装正确，尝试重新启动路由器3安装环境组网复杂安装环境组网复杂，不同路由器的信道错开，减少干扰。

1 网络连接问题请检查摄像头与网络的连接是否正常，如检查网线是否损坏端口是否接触良好等2 设备硬件问题如果排除网络连接问题，可能是摄像头硬件出现故障可以尝试联系萤石客服或检查设备保修情况，寻求专业维修帮助。